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問題： 貴公司使用哪些 Bug Tracking System 與 Version Control Tool ? 發表時間： 2007/9/26 上午 11:42
 

提問者： InnoPanda

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在這裡的很多朋友是在 IC Design House 上班的，不論您是 IC Designer(verilog/system verilog) 或 Firmware、Software Designer(C/C++ Language)，以及 QA Engineer，我想請問大家的問題是： 貴公司使用哪些 Bug Tracking System 與 Version Control Tool ? 如果您是使用 bugzilla 或 mantis 等 Open Software，沒有後續的 support 與 service，您覺得還 okay ?
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第 1 樓 回覆主題：貴公司使用哪些 Bug Tracking System 與 Version Control Tool ? 發表時間： 2007/9/30 下午 11:56
 

提問者： chen_pek

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是否可以解釋一下什麼是 Bug Tracking System 與 Version Control Tool ,謝謝!
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第 2 樓 回覆主題：貴公司使用哪些 Bug Tracking System 與 Version Control Tool ? 發表時間： 2007/9/30 下午 11:56
 

提問者： chen_pek

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是否可以解釋一下什麼是 Bug Tracking System 與 Version Control Tool ,謝謝!
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第 3 樓 回覆主題：貴公司使用哪些 Bug Tracking System 與 Version Control Tool ? 發表時間： 2008/1/5 下午 1:07
 

提問者： InnoPanda

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以下是引用 chen_pek 在 2007/9/30 下午 11:56 的發言

Bug Tracking System 是一套軟體，用來幫助追蹤產品的瑕疵與解決的情形；例如你買了一家公司的主機板，而且它號稱其品質尖若磐石，但是你使用了之後發現它在辨認某些 Adapter Card 時會出現辨認錯誤的情形，例如將音效卡辦認成顯示卡等等，並且不預期地在開機時會當在 BIOS；你去當初購買的商家抱怨，該商家老闆問你的主機板型號是 rev 1.0 還是 rev 1.1，你查了一下，是 rev 1.0，該商家老闆馬上跟你報說：那批型號的主機板都有問題，你要求換貨，商家老闆不肯，因為主機板廠商沒有提供這樣的服務。這時候，你只好將這樣的情形回報給主機板廠商，而主機板的廠商就進入他們公司的 bug tracking system，發了一個 bug id 如下：


Bug ID: 99999
Bug Title: Adapter Card 辨識錯誤，開機時偶而當在 BIOS
回報地點：HsinChu
商家名稱：HsinChu 名X電腦
Bug Description：
更為詳細的描述 ......

之後這家主機板廠商的工程師就要想辦法讓此問題能夠一再地出現，並據此追蹤原因，提出解決之道；解決的過程都可用文字、影像檔記錄下來，以方便日後可以查詢 bug id 99999 的解決過程。
在解決的過程中，相關的 BIOS 程式與線路等等都會被修改，每次修改的版本都要透過 Version System 做版本的管理，以避免萬一「改錯了」，可以透過 Version System 回復之前的版本；Version System 的另外一項功能是：長出另一支 Codeline，例如產品可能為某大客戶做客製化，因此該產品的相關 source code 都將會與一般的產品線有所不同，所以要特地長出一支 codeline 來做版本的管理。
如果還有疑問，你不妨上 google 查詢：bug tracking, issue tracking, version control ....
會有一堆產品跑出來 ....
InnoPanda 編輯於 2008/1/5 下午 1:26
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